Programme de fidélité

Cumulez des étoiles à chacune de vos commandes (1€ dépensé = 1 étoile gagnée) et obtenez des récompenses variées au quotidien.

Voici ce que vous allez pouvoir vous offrir avec vos étoiles :

25 ★ = 1x Extra OFFERT pour votre boisson*
40 ★ = 1x Viennoiserie OFFERTE
65 ★ = 1x Boisson chaude OFFERTE (dans la limite de 5€)
70 ★ = 1x Boisson glacée OFFERTE (dans la limite de 6€)
75 ★ = 1x Pâtisserie OFFERTE
95 ★ = 1x Breakfast sandwich OFFERT
350 ★ = 10% de réduction sur votre évènement (dans la limite de 200€)**

Vos récompenses

*Un Extra pour votre boisson

Pour 25 ★ vous pouvez personnaliser gratuitement votre boisson avec l'un de nos extras : un lait végétal, du sirop ou de la crème fouettée.

**10% de réduction sur votre évènement

Ça y est vous avez atteint 350 ★ ! Nous avons le plaisir de vous faire une remise de 10% sur un devis pour l'organisation d'un évènement avec Fran's. Pour un Petit déjeuner d'entreprise ou la location d'un kiosque Fran's pour un séminaire d'entreprise, un goûter entre amis ou le brunch de votre mariage, par exemple.
Si vous choisissez cette récompense, nous encaisserons vos étoiles et vous serez invité à nous contacter par email afin que nous puissions vous établir un devis pour cet évènement.

La remise appliquée ne pourra pas dépasser 200€/devis.

Vous avez une question ?

Comment fonctionne le programme de fidélité Fran's ?

Chaque euro dépensé chez Fran's vous rapporte une étoile. Ces étoiles cumulées vous permettent de vous offrir des petits plaisirs, par palier. Quand vous franchissez un palier, vous décidez si vous souhaitez bénéficier de l'offre maintenant ou si vous souhaitez garder vos étoiles pour en cumuler davantage et vous offrir plus tard quelque chose qui a plus de valeur.

Comment s'inscrire au programme de fidélité Fran's ?

C'est simple, rapide et 100 % gratuit !
Sur place : Lors de votre prochain passage signalez-le nous à la caisse au moment de régler vos achats. Nous aurons besoin simplement de votre Nom, Prénom et de votre numéro de téléphone. En ligne : Vous pouvez vous inscrire en vous rendant sur S'inscrire au programme ›

Vous commencez à cumuler vos étoiles dès votre première commande.

Pas d'application à télécharger, pas de carte plastique à oublier : votre numéro de téléphone suffit pour retrouver votre compte à chaque visite.

Quels types de SMS je vais recevoir de Fran's ?

Nous utilisons les SMS uniquement pour vous simplifier la vie et vous faire profiter de vos avantages :

Le suivi de vos points : Après chaque achat, vous recevrez un SMS de confirmation avec votre nouveau solde de points.
Vos récompenses : Dès que vous atteignez un palier, nous vous envoyons une notification pour vous prévenir qu'un cadeau vous attend !
Vos reçus numériques : Si vous le souhaitez, vous pouvez recevoir votre ticket de caisse directement sur votre téléphone.
Offres & Actus (optionnel) :Uniquement si vous avez accepté de recevoir nos communications marketing, nous vous enverrons occasionnellement nos nouveautés ou des offres exclusives.

Note : Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant simplement "STOP".

Est ce que je peux obtenir plusieurs récompenses à la fois ?

Oui, vous pouvez obtenir autant de récompenses que votre solde d'étoiles vous le permet. En cumulant des étoiles avec le programme de fidélité Fran's vous vous créez une cagnotte dans laquelle vous pouvez puiser à tout moment pour vous offrir des articles de notre offre et les services que nous proposons.

Que deviennent les points que j'avais cumulé avec le programme précédent ?

Dès votre prochaine visite nous aurons le plaisir de convertir vos points en étoiles, suivant le barême de 5 étoiles par demi cercle coché.

Pour toutes informations complémentaire veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente et d'Utilisation ›